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mate Dogtag プライバシーポリシー
mate Dogtag プライバシーポリシー
good.inc（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する「mate Dogtag」およびこれに関連するサービス（以下、総称して「本サービス」といいます。）におけるユーザーに関する情報を、以下の方針に従って取り扱います。
第1条（事業者情報）
個人情報取扱事業者の名称、住所および代表者は、次のとおりです。
名称：good株式会社
住所：〒153-0061 東京都目黒区中目黒１丁目１−１７ LANTIQUE207
代表者：関口太一
第2条（適用範囲）
1. 本ポリシーは、本サービスにおけるユーザーに関する情報の取扱いに適用されます。
2. 本サービスからリンクする外部サービスにおける情報の取扱いは、当該外部サービスのプライバシーポリシーその他の定めによります。
第3条（取得する情報）
当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得することがあります。
(1) 氏名、名称、住所、メールアドレス、電話番号、生年月日、年代、性別、居住地域、世帯構成その他の登録情報
(2) アカウント識別子、認証情報、ログイン履歴その他アカウント管理に必要な情報
(3) 犬の名前、識別番号、犬種、生年月日、年齢、性別、体重、写真、動画、性格、行動特性、生活習慣、嗜好その他のプロフィール情報
(4) 犬の健康状態、既往歴、疾病、症状、投薬、アレルギー、通院、診療、ワクチン接種、食事、運動その他の健康管理に関する情報
(5) NFCタグの読取履歴、公開ページの閲覧履歴、本サービスの操作履歴、検索、クリック、応募、申込み、購入、決済、配送、アンケート回答、お問い合わせその他の利用または取引に関する情報
(6) 端末の種類、OS、ブラウザ、端末識別子、IPアドレス、Cookie、広告識別子、アクセス日時、参照元、位置情報その他の技術情報
(7) ユーザーが外部サービスとの連携を選択した場合に、当該外部サービスから取得し、または当該外部サービスに送信する情報
(8) お問い合わせ、苦情、紛争対応、本人確認その他の過程でユーザーが提供する情報
第4条（情報の取得方法）
当社は、ユーザーによる入力、登録、アップロード、購入、申込み、お問い合わせその他の操作、本サービスおよびNFCタグの利用、Cookieその他の技術、業務委託先または外部サービスからの適法な受領その他適法かつ公正な方法により情報を取得します。
第5条（利用目的）
当社は、取得した情報を、次の目的で利用します。
(1) 本サービスの提供、維持、保守、本人確認、認証、アカウント管理、料金請求、決済、配送およびユーザーサポートのため
(2) 公開ページ、NFCタグ、迷子時の連絡支援、健康および生活情報の記録その他ユーザーが選択した機能を提供するため
(3) 本サービスの利用状況の把握、障害対応、不正利用の防止、安全性の確保およびセキュリティ向上のため
(4) ユーザーの属性、関心、犬のプロフィール、利用状況等に応じたコンテンツ、商品またはサービスその他の情報を案内し、または推薦するため
(5) アンケート、キャンペーン、モニター、テストマーケティング、イベントその他の企画および運営のため
(6) 本サービス、商品またはサービスの企画、開発、改善、品質向上、調査、研究、分析、マーケティングおよび統計情報等の作成のため
(7) 別途ユーザーの同意を得たうえで、データ利用事業者等への情報提供を行うため
(8) お問い合わせ、苦情、権利行使、紛争、権利侵害その他の問題に対応するため
(9) 利用規約その他の条件に違反する行為に対応し、当社または第三者の権利利益を保護するため
(10) 法令上の義務を履行し、行政機関、司法機関その他の公的機関からの適法な要請に対応するため
(11) 前各号に付随し、または密接に関連する目的のため
第6条（公開ページに関する注意）
1. ユーザーが公開ページに表示するよう設定した情報は、NFCタグの読み取り、URLの共有、検索その他の方法により、不特定または多数の第三者に閲覧されることがあります。
2. ユーザーは、公開範囲を確認し、電話番号、メールアドレス、住所、現在地その他本人の特定または連絡につながる情報を公開する必要性およびリスクを判断してください。
3. 第三者が公開情報を保存し、転載し、または別の情報と組み合わせる可能性があるため、当社は、公開ページの初期設定および設定変更画面において、公開される情報が分かるよう努めます。
第7条（データ利用事業者等への第三者提供）
1. 当社は、法令に基づく場合その他法令上認められる場合を除き、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。
2. 当社は、利用規約への同意とは別に設けた同意画面においてユーザーが同意した場合、ユーザーに関する情報を、商品・サービスの企画、開発、改善、需要予測、市場調査、研究、分析その他の目的でデータを取得し利用する法人、研究機関、団体その他の第三者（以下「データ利用事業者等」といいます。）に、有償または無償で提供することがあります。当社は、当該提供の対価その他の経済的利益を受領することがあります。
3. 提供先の範囲、提供する情報および提供先における利用目的は、別途表示する「個人データ等の第三者提供に関する同意」に記載します。
4. 当社は、氏名、詳細な住所、電話番号、メールアドレスその他提供先がユーザー本人に直接連絡するために使用できる情報を、原則として提供しません。当該情報を提供する場合には、提供先、提供する情報および利用目的を別途明示し、改めてユーザーの同意を取得します。
5. 本項に基づく情報提供は、提供先が個別のユーザーに対して直接広告、営業、勧誘その他の連絡を行うことを主たる目的とするものではありません。提供先が個別のユーザーに連絡し、広告を配信し、または勧誘を行う場合には、当社は、必要な事項を別途明示し、改めてユーザーの同意を取得します。
6. 当社は、データ利用事業者等との契約その他の方法により、利用目的、取扱者、安全管理措置、本人の識別または再識別の禁止、目的外利用および無断での再提供の禁止、利用終了後の削除または返却その他必要な事項を定めます。
7. 当社は、法令に従い、第三者提供に関する記録を作成し、所定の期間保存します。
8. ユーザーは、当社所定の方法により、将来に向かって第三者提供への同意を撤回することができます。ただし、撤回前に適法に行われた提供の効力には影響しません。
第8条（統計情報、匿名加工情報および仮名加工情報）
1. 当社は、取得した情報を基に、特定の個人を識別することができず、かつ個人情報に該当しない統計情報その他の情報を作成し、利用し、または第三者に提供することがあります。
2. 当社が個人情報保護法上の匿名加工情報を作成し、または第三者に提供する場合は、法令に従い、適切な加工、安全管理措置、情報項目および提供方法の公表、匿名加工情報である旨の明示その他必要な措置を講じます。
3. 当社は、仮名加工情報を取り扱う場合、法令に従い、本人を識別する目的で他の情報と照合せず、法令上認められる場合を除き第三者に提供しません。
第9条（業務委託）
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、クラウド、ホスティング、システム開発および保守、認証、決済、配送、顧客対応、メール配信、データ分析その他の業務を外部事業者に委託し、必要な情報を提供することがあります。この場合、当社は、委託先を適切に選定し、契約その他の方法により必要な安全管理措置を求め、適切に監督します。
第10条（共同利用）
当社が個人データを共同利用する場合は、共同利用する情報の項目、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者の名称、住所および代表者その他法令上必要な事項を、あらかじめ公表し、またはユーザーが容易に知り得る状態に置きます。
第11条（Cookie等および個人関連情報）
1. 当社は、本サービスの利便性向上、利用状況の把握、障害対応、不正利用防止その他の目的で、Cookie、端末識別子、広告識別子、アクセスログその他の個人関連情報を利用することがあります。
2. ユーザーは、ブラウザまたは端末の設定によりCookie等を無効化できる場合がありますが、その場合、本サービスの一部を利用できなくなることがあります。
3. 当社が個人関連情報を第三者に提供し、提供先が当該情報を個人データとして取得することが想定される場合、当社は、法令に従い、本人の同意の確認、記録の作成その他必要な措置を講じます。
第12条（外国にある第三者への提供）
当社が外国にある第三者に個人データを提供する場合、当社は、法令に従い、提供先の所在国における個人情報保護制度、提供先が講ずる個人情報保護措置その他必要な情報を提供したうえで同意を取得し、または法令上認められる体制を確認する等、必要な措置を講じます。通常の第三者提供に関する同意のみをもって、外国にある第三者への提供についての同意とするものではありません。
第13条（安全管理措置）
当社は、個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、次の措置を含む必要かつ適切な措置を講じます。
(1) 個人情報の取扱いに関する方針、責任者、取扱規程および報告体制の整備
(2) 従業者に対する教育、秘密保持および必要かつ適切な監督
(3) 個人データを取り扱う区域、機器および書類の管理、盗難および紛失の防止
(4) アクセス権限の制御、認証、ログ管理、不正アクセス対策、暗号化その他の技術的措置
(5) 委託先の選定、契約上の安全管理措置および監督
(6) 漏えい等が発生し、またはそのおそれがある場合の調査、被害拡大防止、再発防止、本人への通知および関係機関への報告
第14条（保有個人データ等に関する請求）
1. ユーザーは、法令に基づき、当社が保有する自己の保有個人データまたは第三者提供記録について、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止を請求することができます。
2. 請求を行う場合は、第18条のお問い合わせ窓口にご連絡ください。当社は、本人確認を行ったうえで、法令に従って対応します。法令上請求に応じる義務がない場合または請求を拒むことが認められる場合は、その理由を説明します。
3. 開示等の請求について、実費を勘案した手数料を定める場合があります。その場合は、事前に金額および支払方法を案内します。
第15条（保存期間および削除）
当社は、利用目的の達成、契約上の義務の履行、法令上の保存義務、紛争対応、バックアップその他合理的に必要な期間、情報を保存します。保存の必要がなくなった情報は、法令および当社の基準に従い、削除または個人を識別できない状態にします。
第16条（未成年者）
未成年者が本サービスを利用する場合、法令上必要な範囲で、親権者その他の法定代理人の同意を得てください。当社は、必要に応じて法定代理人の同意を確認することがあります。
第17条（本ポリシーの変更）
1. 当社は、法令の改正、本サービスの内容または情報の取扱いの変更その他必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。
2. 重要な変更を行う場合、当社は、変更内容および効力発生日を、本サービス上での掲示、電子メールその他適切な方法により周知します。法令上ユーザーの同意が必要となる変更については、改めて同意を取得します。
第18条（お問い合わせ窓口）
本ポリシー、個人情報の取扱い、開示等の請求または苦情に関するお問い合わせは、次の窓口までご連絡ください。
事業者名：good.inc
担当部署：mate事業部
お問い合わせフォーム：https://mate-c.com/pages/contact
以上
制定日：令和 8年 7月 24日
good株式会社
所在地：〒153-0061 東京都目黒区中目黒１丁目１−１７ LANTIQUE207
代表者：関口太一